Менеджер по работе с Маркетплейсами (e-commerce)
Описание
Cream.Shop — компания с 19-летней историей устойчивого развития на рынке бьюти-ритейла. Основатели компании, Елена и Мария (мать и дочь), построили бизнес, объединив многолетнюю экспертизу в косметической сфере и высокие стандарты клиентского сервиса. Сегодня Cream.Shop — это динамично растущая экосистема: Сеть из 7 офлайн-магазинов (Санкт-Петербург и Москва) E-commerce (собственный интернет-магазин и маркетплейсы) ВЭД: мы являемся прямым импортером и дистрибьютором корейской косметики За последний год компания показала кратный рост (x2 к обороту), и сейчас мы усиливаем команду, чтобы поддерживать этот темп и выходить на новые масштабы эффективности. Вы будете вести 1 маркетплейс. Ответим сразу: заполнять карточки с нуля - не надо, делать дизайн - не надо. Ваша зона ответственности - все, что помогает продать товар на маркетплейсе. ГЛАВНАЯ ЗАДАЧАУправлять продажами своего пула брендов и SKU на выбранной площадке: выполнять план, развивать товары, повышать прибыльность и находить точки роста. Нам нужен человек, который не просто поддерживает кабинет в рабочем состоянии, а понимает, почему меняются продажи, и самостоятельно предлагает действия. Что предстоит делать Отвечать за выполнение плана продаж по своему пулу брендов и SKU. Ежедневно анализировать выручку, заказы, трафик, конверсию, выкуп, позиции, остатки, цены, ДРР и маржинальность. Находить причины роста и падения продаж на уровне бренда, категории и конкретного артикула. Управлять ценами, скидками и участием в акциях с учётом не только оборота, но и прибыли. Самостоятельно вести внутреннюю рекламу: запускать и перезапускать кампании, распределять бюджет, корректировать ставки, контролировать ДРР и эффективность. Развивать ассортимент: запускать новинки, усиливать перспективные SKU, работать с неликвидами и своевременно принимать решения по товарам с низкой эффективностью. Следить за конкурентами, поисковой выдачей, ценами, акциями и изменениями на площадке. Формулировать и проверять коммерческие гипотезы: цена, реклама, контент, акция, ассортимент, продвижение. Ставить понятные задачи контент-менеджерам и дизайнерам на улучшение карточек и оценивать результат по показателям. Контролировать наличие товара и заранее передавать менеджеру по товарообороту потребность в поставках. Формированием поставок, логистикой, приёмкой, возвратами занимается отдельный сотрудник. Готовить короткую еженедельную аналитику: что изменилось, почему, что сделано и какой план действий на следующую неделю. Что для нас важно Практический опыт самостоятельного ведения Wildberries или Ozon от 2 лет. Опыт работы с большим ассортиментом и существенным оборотом. Важно, чтобы вы принимали решения, а не только выполняли поручения. Умение разбирать продажи по воронке и находить конкретную причину отклонения. Знание внутренней рекламы Wildberries или Ozon: типы кампаний, ставки, места показов, поисковые запросы, бюджетирование, ДРР и оценка эффективности. Понимание юнит-экономики: комиссия, логистика, хранение, реклама, скидки, маржинальность и прибыль. Уверенная работа с Excel или Google Sheets. Формулы, сводные таблицы и анализ больших выгрузок не должны пугать. Умение аргументировать решения цифрами и доводить инициативы до результата. Самостоятельность, системность и нормальная рабочая любознательность. Ответ «продажи упали, потому что упал спрос» у нас считается началом анализа, а не выводом. Будет преимуществом Опыт в косметике, beauty или FMCG. Работа с портфелем от 100 SKU либо с оборотом от 20 млн рублей в месяц. Кейсы роста продаж и прибыли по отдельным брендам или артикулам. Опыт работы с MPStats, Tactics или аналогичными сервисами. Что предлагаем: Оклад на период испытательного срока, после — оклад + KPI. Официальное оформление по ТК РФ График 5/2 с 9:00 до 18:00 Современный офис в центре Петербурга на Васильевском острове Возможность вырасти до старшего менеджера или руководителя направления Wildberries / Ozon. Корпоративные скидки на продукцию, полная оплата профильного обучения и курсов, насыщенная корпоративная жизнь (масштабные праздники, выездные тимбилдинги и путешествия по России за счет компании), поддерживающая атмосфера и драйвовая команда При отклике на вакансию, пожалуйста, присылайте информацию: с какой площадкой вы работали глубже - Wildberries или Ozon; ссылки магазинов на мп, которыми управляли на последнем месте работы; за какой оборот и количество SKU отвечали лично КОГО МЫ ИЩЕМНе оператора личного кабинета, а менеджера, который умеет управлять продажами как бизнесом.