Менеджер по работе с входящими клиентами

Описание

Illan Gifts - это мерч и корпоративные подарки под ключ (дизайн, производство спецзаказов, товарные матрицы, складская и транспортная логистика, офлайн и онлайн мерч-шопы). Мы - компания №1 в мерче в России. Мы ищем менеджера по работе с клиентами среднего бизнеса, ключевая цель которого - обеспечение продаж по входящим запросам и качественной реализации клиентских проектов. Задачи, над которыми ты будешь работать: обработка входящих запросов от клиентов; работа с действующей базой клиентов (активация, поддержание отношений, реанимация); управление проектами по брендированной продукции; составление коммерческих предложение для клиентов; администрирование и документооборот проекта на всех этапах; подготовка презентаций с товарным ассортиментом по ассортименту базовых поставщиков; контроль дебиторской задолженности. Требования: успешный опыт работы в сфере B2B продаж и клиентского сервиса (с клиентами - юридическими лицами); успешный опыт создания продающих презентация для клиента; есть опыт работы в 1С и с документооборотом; есть умение соблюдать баланс интересов клиента и агентства. Что мы точно обеспечим со своей стороны: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; полностью "белая" зарплата: оклад + % от продаж; гибкое начало рабочего дня (с 09:00 до 11:00), гибридный формат работы после испытательного срока; ДМС со стоматологией после прохождения ИС; корпоративный коуч-психолог; качественная адаптация и погружение в компанию: обучение проходит на внутрикорпоративной платформе, где есть вся информация, которая новичку понадобится на первое время работы + за тобой закрепляется опытный наставник, который постепенно будет обучать тебя внутренним процессам; все возможности для профессионального, карьерного и финансового роста; фруктовые и овощные завтраки — мы следим за потреблением витаминов, чтобы наша команда была здорова и полна энергии, снеки, чай, кофе и какао — все для поддержания сил креативного организма; мастер-классы, тимбилдиниги, книжный клуб, настольные игры и другие поводы санкционированно отвлечься от работы; лаундж зона для того, чтобы взять перерыв на медитацию или массаж во течение рабочего дня. Мы усердно работаем — это правда, поэтому качественно отдыхаем; внутреннее и внешнее обучение и корпоративная библиотека с бизнес-литературой; балдежные подарки по разным поводам; работа в коллективе с демократичным подходом, где важно мнение каждого члена команды. Мы действительно открыты к любым изменениям внутренних процессов. Но помни - не нравится - предлагай решение; общение на «ты», отсутствие бюрократии и строгого дресс-кода.