Менеджер по сопровождению клиентов жилой недвижимости

Описание

Чем предстоит заниматься: ​​​​​​Постпродажное сопровождение покупателей ЖН с момента заключения ДДУ до завершения всех договорных и финансовых обязательств; Контроль и обеспечение раскрытия аккредитива, соблюдения графика поступлений ДС по ДДУ, проведение взаиморасчетов по итоговым обмерам площади; Истребование ДЗ в досудебном порядке, оформление ДС к ДДУ по итогам изменения условий договора, ведение претензионной работы, соблюдение порядка расторжения ДДУ; Ведение переговоров с клиентами, консультирование, содействие в предоставлении информации/документов, работа с обращениями; Ввод корректных данных в crm, формирование типовых форм документов, их согласование и оформление с покупателями; Участие на подготовительном и основном этапах работы по передаче Объекта; Формирование и подписание АПП и сопутствующих документов на этапе передачи помещений покупателям, передача ключей соблюдение технологии передачи ЖН; Контроль устранения выявленных замечаний в установленный срок; Формирование комплекта документов для регистрации права собственности, контроль регистрации, предоставление выписки на помещение; Предоставление отчетов по итогам работы на ключевых этапах сопровождения, работа с запросами, выполнения поставленных задач руководством; Навыки успешного кандидата: Высокий уровень компетенции в сфере сопровождения сделок с жилой недвижимостью; Опыт работы в crm на этапе сопровождения сделок; Знание договоров ДДУ (214-ФЗ), ДКПН, Уступки прав, порядка оплаты цены и исполнения договорных обязательств сторон, оформления ДС, Актов, уведомлений и прочих сопутствующих документов; Знание порядка оформления ипотечных сделок и регистрации обременения; Опыт ведения переговоров с клиентами, работы с возражениями, претензиями и досудебного урегулирования споров; Опыт передачи помещений и оформления АПП с покупателями (приветствуется опыт организации процесса записи на осмотр и передачи ключей по проектам ЖН); Навык межличностного общения, хорошие коммуникативные навыки, грамотная и поставленная речь; Условия: Стабильный и прозрачный доход, состоящий из оклада и полугодовых бонусов; График работы: пн - чт с 9.45 до 19.00, пт с 9.45 до 18.00; Режим работы: в офисе.