Вечерний консультант входящей линии

Описание

Ищем специалиста поддержки клиентов для удалённой работы. Необходимо обрабатывать входящие звонки, соблюдая стандарты качества, ответственно и эффективно решать запросы клиентов. Вы будете работать в команде Департамента дистанционного обслуживания и продаж. Команда отвечает за качество клиентского сервиса. Обязанности: Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка. Помогать принимать решение в выборе продуктов. Сопровождать клиентов по действующим продуктам. Осуществлять дополнительные продажи при консультировании. Требования: Умеете консультировать и помогать клиентам принимать решения. Желаете развиваться и обучаться новому. Наличие ПК/ноутбука с ОС Windows не ниже 10 версии, головной гарнитуры и проводного интернета для удаленной работы. Так же можно работать в офисе - переулок Газетный 6. Опыт работы в банке/колл-центре от 1 года. Условия: Поддержка/сопровождение, на протяжении всей работы. Сменный график (3 месяца 5/2, далее 2/2 вечерние и ночные смены). Смены с 22:00 до 6:00 оплачиваются в двойном размере, т.е. вы сможете увеличить свой доход. Дополнительные гарантированные выплаты для новичков. Оплачиваем обучение, при условии трудоустройства.