Инженер технической поддержки

Описание

JOKI JOYA — это парки развлечений для всей семьи. Сегодня бренд Joki Joya является лидером индустрии детских развлечений в России и состоит из парков в 3 городах: в Москве и МО, в Санкт-Петербурге и в Твери. В наш дружный и сплочённый коллектив единомышленников требуется сотрудник на позицию Инженер технической поддержки (Парки JJ Мск). ​​​​​​ Обязанности: Установка, настройка и обслуживание операционных систем и программного обеспечения; Сборка, настройка и техническое обслуживание ПК и периферийного оборудования; Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование по вопросам работы оборудования, сети и программного обеспечения; Техническое сопровождение действующих объектов, а также участие в открытии новых объектов сети Что мы ждём от кандидата: Базовые знания ПК и операционных систем Умение работать с BIOS/UEFI Установка/клонирование ОС, замена комплектующих, настройка сетевой/локальной оргтехники, базовые навыки работы c CMD Базовые знания локальных сетей: Умение обжимать сетевые коннекторы, прокладывать слаботочные линии и работать с соответствующим инструментом, понимать, что такое свитч, роутер, знать, что такое POE и локальная петля; Базовые знания систем видеонаблюдения (регистраторы CMS, Trassir, IP камеры); Умение работать с ручным инструментом и измерительным оборудованием (тестер, кримпер и т. п.); Готовность работать на высоте с использованием стремянки; Готовность оставаться на связи в рабочее время; Готовность иногда выполнять работы после закрытия объекта (после 22:00) - это связано со спецификой работы сети Работать в Service Desk компании с заявками (Okdesk); Грамотная и вежливая коммуникация с пользователями по телефону. Мы предлагаем: Интересную работу в стабильной и развивающейся компании; График 2/2 с 10:00 до 22:00, работа в Парке JJ Европейский или Парк JJ Авиапарк с выездами на объекты (по МСК и МО); Заработная плата после испытательного срока - 4500 руб/смена; Стабильные выплаты 2 раза в месяц; Бесплатное 3х разовое питание (завтраки, обеды и ужины), оплата проезда до Парков (пополнение транспортной карты).