Менеджер по маркетплейсам (на месте работодателя)
Описание
Обязанности: Операционное ведение магазинов на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) регистрация и настройка личного кабинета, работа с карточками товаров (заполнение характеристик, оптимизация, контроль фото/видео, актуализация контента). Управление ассортиментом и остатками: контроль складских остатков, прогнозирование потребности, согласование поставок, предотвращение out‑of‑stock и излишков, взаимодействие со складом/логистикой. Ценообразование и промо‑активности: мониторинг цен конкурентов, расчёт маржинальности, планирование скидок и акций, контроль участия в распродажах маркетплейсов. Аналитика и отчётность: регулярный анализ продаж, конверсий, возвратов, рейтинга магазина и карточек; подготовка отчётов по динамике, выявление точек роста и неликвида; понимание экономики (себестоимость, комиссии, логистика, реклама). Работа с отзывами и вопросами покупателей: модерация, ответы по скриптам/индивидуально, эскалация проблемных случаев, снижение доли негативных отзывов. Взаимодействие с техподдержкой маркетплейсов: решение спорных ситуаций, оспаривание штрафов/ошибочных начислений, контроль приёмки и расхождений по поставкам. Отслеживание обновлений правил площадок: своевременное внесение изменений в карточки, процессы отгрузки, упаковку и т. п. Что мы ждём от кандидата (требования) Опыт работы менеджером маркетплейсов от 1 года Уверенное владение личными кабинетами основных маркетплейсов, понимание механик ранжирования и алгоритмов площадок. Понимание юнит‑экономики, умение считать маржинальность, комиссии, логистику и себестоимость. Внимательность к деталям, умение работать с регламентами, готовность к операционным задачам. Грамотная устная и письменная речь Требования: - Опытный пользователь ПК - Готовность нести ответственность за проект и результаты - Умение эффективно работать самостоятельно - Умение изучать и усваивать большой объем информации, и применять ее в работе - мониторить последние новости в тематике работы - Умение работать в команде Будет плюсом: Опыт запуска магазина «с нуля» или масштабирования ассортимента. Знание инструментов автоматизации (API, репрайсеры, автоответы, выгрузки). Опыт работы с фото/дизайном карточек. Опыт в вашей товарной категории (косметика, бытовая химия.) Условия: Работа в стабильной компании (на рынке более 10 лет) Комфортный офис • Доброжелательный коллектив, • График работы 5/2, с 9 до 18:00 (можно с 8 до 17) • Оформление с первого дня работы Отпуск 28 дней. Заработная плата обсуждается на собеседовании.