Business Process Manager (ClickUp)

Описание

Мы международная компания в сфере коучинга, психологии и развития людей и организаций. Мы работаем в трёх направлениях: Academy — международная академия коучинга и профессиональной сертификации. Coaching & Consulting — индивидуальный коучинг и консультационные программы. B2B / Corporate — коучинговые, стратегические и образовательные сессии для корпоративных клиентов. Компания международная, работает с удалёнными командами в разных странах и активно развивает цифровую операционную среду. О роли Ищем Business Process Manager, который поможет превратить текущие процессы компании в понятную и работающую систему: от «мы обычно делаем так» до прозрачного процесса, задачи в ClickUp и понятной инструкции. Первый фокус на 2–3 месяца — ключевые процессы компании, ClickUp, операционный контур и единая база знаний. Это роль для человека, который любит не просто описывать процессы, а находить хаос, упрощать его и доводить изменения до реального использования командой. Что предстоит делать Описывать и структурировать ключевые процессы компании и отдельных подразделений. Проводить интервью с руководителями и сотрудниками и фиксировать, как процессы работают на самом деле. Переводить процессы в SOP, инструкции, чек-листы, шаблоны и понятные задачи. Помогать внедрять ClickUp как единую систему управления задачами и процессами. Настраивать структуру Spaces / Folders / Lists, статусы, Custom Fields, шаблоны, Dashboards и базовые Automations. Определять зоны ответственности, точки контроля, владельцев и ожидаемые результаты. Выявлять дублирование, ручной труд и операционные разрывы и предлагать улучшения. Поддерживать единую базу знаний и актуальность процессов. Главное — добиваться внедрения процессов, а не просто создавать красивые документы. Что важно Опыт в Business Process Management / Operations / Process Improvement. Практический опыт описания и внедрения бизнес-процессов. Опыт работы с удалёнными командами. Уверенное владение ClickUp, Notion, Asana, Monday или аналогичными системами. Умение быстро разбираться в сложной и неструктурированной информации. Сильные навыки интервьюирования, структурирования и письменной коммуникации. Способность самостоятельно доводить задачи от анализа до внедрения. Спокойное отношение к хаосу и желание превращать его в работающую систему. Будет большим преимуществом Опыт в EdTech, онлайн-образовании, консалтинге или сервисном бизнесе. Опыт внедрения ClickUp или другой project management system с нуля. Опыт создания SOP, Playbooks, Wiki / Knowledge Base. Понимание операционного управления и автоматизации процессов. Опыт работы в быстрорастущей международной компании. Что предлагаем Полностью удалённый формат работы. Международная команда и работа с коллегами из разных стран. Возможность международных командировок и встреч с командой в разных локациях мира. Работа в небольшой, бутиковой и высокодиджитализированной международной компании. Высокая степень самостоятельности и возможность напрямую влиять на то, как устроена компания изнутри. Современная цифровая среда и remote-first подход. После 6 месяцев — регулярные бесплатные сессии с коучем. Компенсация обучения на программах академии. Эксклюзивные скидки на внутренние продукты и программы. Специальные предложения от партнёров IMCP. Уровень дохода обсуждается по итогам интервью. Оплата через Wise / ИП или самозанятость РФ — в зависимости от формата сотрудничества. В сопроводительном письме Расскажите кратко о 1–2 процессах, которые вы самостоятельно описали, оптимизировали и внедрили, и какой результат это дало бизнесу. Особенно интересен практический опыт работы с ClickUp и удалёнными командами.