Специалист по работе с обращениями граждан

Описание

Обязанности: Работа с обращениями на портале «Наш город»: Обработка поступивших сообщений Их маршрутизация до ответственных исполнителей во внутренней информационной системе Контроль за сроками и качеством выполнения работ Подготовка ответа на портале Подготовка ответов на обращения граждан в МосЭДО и ЕОТК по теме: неисправность светофорного оборудования. Подготовка справочной и аналитической информации по запросу руководства по обращениям (в Excel и PowerPoint). Требования: Образование среднее профессиональное или высшее Уверенное владение офисными программами Владение системой электронного документооборота Правительства Москвы (МосЭДО) Высокий уровень владения Excel, Powerpoint Условия: Официальное трудоустройство, гарантированная заработная плата и квартальные премии Место работы - офис у метро Белорусская График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, пятница до 15:45 Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней Бесплатный проезд в Метрополитене и на МЦК Бесплатный корпоративный тренажерный зал (Золоторожский Вал, д.4 стр.2) Ежегодная индексация заработной платы Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, подарки сотрудникам, поздравления детей сотрудников с Новым годом и другими значимыми датами Материальная помощь в жизненно важных ситуациях Бесплатное обучение и повышение квалификации в Корпоративном университете Транспортного комплекса Москвы Поддержка и предложения от Профсоюзной организации Привилегии по зарплатным картам от банков партнеров: ВТБ, Сбербанк, и Газпромбанк Работа в ЦОДД Правительства Москвы — это возможность делать наш город безопаснее, современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело!