Менеджер по рекламациям

Описание

Мы приглашаем тебя в команду, которая более 15 лет занимает лидирующие позиции в сегменте мебельного обустройства квартир и загородных домов. В числе наших достижений- звание «Предприятие года 2023» по версии сообщества «Лига Лучших предприятий России»! Что мы предлагаем тебе: - Официальное трудоустройство и прогрессивную оплату труда (оклад + KPI). - График работы 5/2 (выходные плавающие) с гибким началом рабочего дня (с 9 или с 11 утра); - Современный, светлый офис для работы (оборудованное рабочее место, комнаты отдыха, личные шкафчики для вещей); - Профессиональное комьюнити - лекции и семинары, ведь мы заинтересованы в твоем повышении заработка; - Скидки до 50% на товары компании для всех сотрудников; - Шумные вечеринки, тематические праздники, яркие встречи всех сотрудников! Чем тебе предстоит заниматься: Послепродажная коммуникация по вопросам брака, обслуживания, обмена, возврата денежных средств, а именно: - Обработка запросов, жалоб и отзывов клиентов в формате заявки или звонка; -Прием рекламаций от клиентов, информирование о готовности ремонта или в случае необходимости замены товара; -Информирование клиентов о готовности доставки товара на замену; - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов компании. До встречи на собеседовании!