Руководитель Апарт Отеля
Описание
Мы ищем руководителя, который сможет объединить команду вокруг общих целей, взять под контроль все ключевые процессы, направленные на клиентоориентированность, и обеспечить высокое качество обслуживания гостей. Обязанности: Стратегическое планирование и операционное управление: Ответственность за планирование и управление деятельностью апарт-отеля, включая коммерческую службу, службу размещения и инженерно-техническую службу. Финансовое управление: Обеспечение выполнения финансовых показателей организации, управление бюджетным процессом (PL, CF). Ответственность за выполнение плана по доходам и расходам. Контроль качества обслуживания: Организация и контроль процессов, направленных на поддержание высокого уровня обслуживания гостей. Управленческая отчетность: Предоставление собственникам регулярной управленческой отчетности и анализ эффективности деятельности апарт-отеля. Управление персоналом: Лидерство и мотивация сотрудников для повышения их профессионального уровня и достижения организационных целей. Эксплуатация и обслуживание: Обеспечение бесперебойной работы и поддержание технического состояния апарт-отеля. Улучшение и автоматизация бизнес-процессов: Внедрение современных технологий для оптимизации обслуживания гостей и управления апарт-отелем. Взаимодействие с органами: Работа с административными и фискальными органами для соблюдения всех норм и требований. Управление активами: контроль за земельными и арендными активами, взаимодействие с рестораном. Взаимодействие с собственниками: понимание проведения ОСС, организация системной работы с собственниками как с клиентами компании. Требования: Образование: Высшее профессиональное образование в области гостиничного бизнеса. Опыт работы: Не менее трех лет руководящего опыта в гостиничных комплексах с номерным фондом от 200+ номеров. Опыт управления Апарт-отелем является преимуществом. Опыт от 500+ номеров и несколькими отелями/апарт-отелями является преимуществом. Экономические знания: Отличное понимание экономики объекта размещения, операционных стандартов и методов управления современным отелем. Компьютерные навыки: Продвинутые навыки работы с ПК, включая использование специализированных программ: системы управления отелем (PMS), CRM-системы (Bitrix24), 1С:Предприятие и Excel. Опыт реновации/реконструкции: Опыт проведения реновации или реконструкции объектов размещения будет преимуществом. Иностранные языки: Желательное владение английским языком. Личные качества: Лидерские качества, энергичность, доброжелательность, системный подход к работе, способность эффективно работать в условиях многозадачности. Условия: Команда единомышленников: В нашем апарт-отеле работает энергичная и креативная команда. Здесь вы найдете коллег, которые разделяют ваше стремление к развитию и готовы поддерживать друг друга в достижении общих целей. Поддержка и мотивация: Наше руководство всегда рядом, чтобы помочь вам преодолеть любые трудности и достигнуть успеха. Мы ценим каждую идею и инициативу, создавая атмосферу открытого диалога и взаимопонимания. Корпоративные мероприятия: Мы регулярно проводим командные мероприятия, которые помогают укрепить дух коллектива и создать дружескую атмосферу. От корпоративных праздников до спортивных турниров — у нас всегда есть повод весело провести время вместе! Бонусы и премии: За достижение высоких результатов и вклад в успех компании вы будете вознаграждены премиями и бонусами. Мы ценим ваш труд и стремимся сделать его максимально выгодным для вас. Современные условия труда: Наш апарт-отель оснащен современным оборудованием и технологиями, что позволяет вам работать эффективно и с минимальным уровнем стресса.