Менеджер сервисной службы (ремонт спецтехники)

Описание

Тракресурс - является лидером на рынке по продаже вилочных погрузчиков, складской и дорожно-строительной техники на рынке России. Компания федерального масштаба: 12 филиалов в крупнейших городах страны с собственными складами техники, запасных частей и сервисом. Приглашаем технически грамотного специалиста на должность менеджера сервисной службы. Обязанности: Сопровождение заказов на ремонт спец. техники: Контроль ТО техники клиента; Обработка запросов клиента на ремонт; Запрос зап. частей со склада, работа с каталогами зап. частей; Постановка задач слесарям на ТО, ремонт спец. техники; Работа с закрывающими документами; Отчетность. Работа с теплой базой действующих клиентов и "спящих клиентов". Наши преимущества: Склад зап. частей - более 40 000 наименований - покрывает более 80% потребности клиентов Есть возможность оперативно докупить зап. части (при необходимости) Команда опытных слесарей по ремонту спец. техники Оборудованные сервисные автомобили. Требования: Опыт работы с каталогами зап. частей; Знание основных офисных программ и CRM - систем, как предпочтение - 1С; Клиентоориентированность, внимательность, организованность. Условия: работа в стабильной компании с именем, историей, командой профессионалов; условия для неограниченного роста заработной платы; полностью белая заработная плата; официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; своевременный расчет по заработной плате (аванс+расчет); обучение, наставничество; возможность роста: как профессионального, так и материального. Мы будем вам интересны, если вы рассматриваете для себя следующие запросы: Клиентский сервис, Сервисный центр, СТО, Администратор, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер отдела сервиса, Служба технического сервиса, Менеджер по снабжению, Сервисный специалист, Менеджер по сервису, менеджер службы сервиса.