Координатор сервисной службы

Описание

Компания «Пластик Эксперт» — ведущий игрок на рынке России и СНГ в сегменте поставок оборудования для полимерной промышленности и переработки. Наша компания сотрудничает с ведущими зарубежными производителями, предлагая клиентам высокоэффективное и надежное оборудование, превосходящее конкурентов по рентабельности в два раза.Основные обязанности• Координация и планирование командировок команды наладчиков• Управление коммуникациями с клиентами, разрешение спорных ситуаций• Обеспечение эффективного взаимодействия между клиентами и сервисной службой• Планирование графиков технического обслуживания и сервисных работ• Выявление гарантийных случаев, оформление и отправка запасных частей• Ведение и контроль сервисной документации и отчетностиТребования к кандидату• Обязательное знание технической базы оборудования• Опыт работы в клиентском сервисе и управления сервисной командой• Развитые навыки командной работы взаимодействия между отделами• Наличие технического образования будет преимуществомУсловия работы• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00• Современный офис в центре Ростова-на-Дону (ул. Береговая, 10)• Дружелюбный и профессиональный коллектив• Своевременная выплата заработной платы дважды в месяц• Корпоративная мобильная связь• Конкурентная заработная плата• Возможности для профессионального и карьерного ростаМы приглашаем к сотрудничеству мотивированных профессионалов, ориентированных на результат и командную работу.