Старший специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг. Требования: Высшее техническое или среднее техническое образование. Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С. Уверенный пользователь ПК. Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий, используемых Обществом. Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры по направлениям деятельности компании в соответствии с каталогом оказываемых услуг. Условия: Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек. Возможность профессионального и карьерного роста. Социальный пакет (ДМС, оплата жд проезда, путевки и др.) Корпоративная мобильная связь.