Инженер технической поддержки

Описание

«Ароматный Мир» — это более 1000 магазинов формата food & wine по всей стране.Миссия бренда: ознакомить российского покупателя с образцами алкогольных напитков мировых производителей, а также сформировать культуру потребления в стране. Крупнейшая в России сеть специализированных винных супермаркетов «Ароматный мир» приглашает в свою команду: Инженера технической поддержки! Обязанности: Выезд в магазины сети для выполнения заявок пользователей; Осуществление технической поддержки пользователей по телефону (торговое и кассовое оборудование и связанное с ними ПО); Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и программ (WinXP/Win7/Windows 7 Embedded/Windows POSReady/WIN10 IOT/WIN11); Настройка, обслуживание, замена и мелкий ремонт торгового оборудования (роутеры, IP-телефоны, МФУ, WiFi, терминалы сбора данных, видео регистраторы, торговые POS терминалы, фискальные регистраторы); Диагностика и восстановление работы локальной сети. Требования: Знание ОС семейства Windows (XP, Win7, Win10, WIN11) и офисных продуктов Microsoft (Word, Excel); VPN, Terminal Server; Опыт работы со средствами удаленного администрирования (Radmin, VNC); Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт; Умение быстро находить причину и локализовать неисправность; Способность к документированию и обучению; Начальный уровень написания BAT/CMD/скриптов; Желательно - начальные знания GNU/Linux и умение работать в терминале; Опыт работы с торговым оборудованием магазинов ПРОФИТ, ЕГАИС, POS терминалами будет вашим преимуществом. Условия: Работа в офисе/разьедная м. Выборгская; График работы 3/3 с 10:00 до 22:00; Оформление по ТК РФ, официальная з/п (больничные, отпуска); Заработная плата до 120 000 (до налогообложения); Корпоративные скидки на продукцию компании (алкоголь); Подарки сотрудникам и их детям на праздники. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успеха «Ароматного Мира»