Менеджер по адаптации

Описание

Вам предстоит: Встречать новичков OJ и штатных сотрудников — проводить welcome-часть, формировать правильные ожидания от смены и заработка, выдавать ТСД, объяснять устройство склада Организовать процесс обучения — проверять, что Начальники участка и Эксперты готовы обучать, а рабочее место подготовлено Контролировать качество адаптации — наблюдать за обучением, давать обратную связь Начальникам участка, помогать тем новичкам, кто отстаёт или ошибается Помогать зарабатывать — отслеживать заработок новичков, подсказывать, как работать быстрее и эффективнее Работать с опытными сотрудниками — выявлять тех, кто делает ошибки или нарушает технологию, помогать исправить ситуацию Собирать обратную связь — регулярно общаться с новичками, выявлять демотивированных, передавать проблемы руководству Анализировать метрики — отслеживать возвращаемость, проплаченность, ошибки, предлагать улучшения. Мы ожидаем: Опыт работы в управлении, обучении, наставничестве, HR или смежных областях — от 1 года Среднее специальное или высшее образование (педагогика, управление персоналом, логистика, психология, менеджмент и др.) Желателен опыт работы в складской/логистической компании, понимание специфики работы с массовым подбором персонала Желание помогать другим и влиять на атмосферу в коллективе Интерес к развитию и оптимизации процессов адаптации Готовность быть "лицом компании" для новых сотрудников Ориентацию на командный результат и долгосрочное сотрудничество. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ Полис ДМС со стоматологией Компенсация питания Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; Развитие: профессиональный и карьерный рост Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка График работы: 2/2 день с 08:00 до 20:00 или 2/2 ночь с 20:00 до 08:00 Мы находимся: Санкт-Петербург, ул. Софийская 118 4 стр 1 Доставка корпоративным транспортом.