Оператор call-центра (резерв)

Описание

Байк Центр — это крупнейшая сеть магазинов, где продаются не просто велосипеды, сноуборды и лыжи, а эмоции, свобода и активный образ жизни. У нас отличная команда, и мы ищем такого же позитивного и профессионального человека, как ты, чтобы вместе распространять идеологию спорта и движения! Ты будешь первым голосом, который слышат наши клиенты, и главным помощником в решении их вопросов. Что ты будешь делать: отвечать на звонки и чаты от клиентов — без холодных обзвонов; помогать выбирать товар, консультировать по характеристикам и ценам; сопровождать заказы интернет‑магазина от оформления до подтверждения; разбирать возражения и превращать "не знаю" в "да, беру"; стать экспертом по продукту, чтобы клиент доверял тебе с первого слова. Что мы ценим в тебе: ты умеешь слушать и слышать; у тебя грамотная речь и ты не боишься диалога; ты быстро учишься — разберёшься и в велосипедах, и в сноубордах, даже если сегодня не отличаешь их друг от друга; ПК — на ты (Google Docs, Excel, Битрикс24 — будет бонусом, но не обязательно). Что ты получишь: стабильность: работа в лидере рынка, официальное трудоустройство; развитие: можно вырасти до старшего оператора, тренера для новичков или в смежные отделы; удобный график: 4/2 с плавающими выходными, с 9:00 до 20:00; офис: пгт. Яблоновский, ул. Дорожная, 1Ж — рядом с центром; крутые бонусы: скидки на весь ассортимент для тебя и возможность привести друга и получить премию по реферальной программе; команда: живые, заряженные люди, которые работают не "для галочки". Если ты: хочешь работать с людьми, а не с холодными скриптами; хочешь видеть результат своей работы в реальном времени; хочешь часть большого спортивного сообщества. → жми «Откликнуться» и стань голосом Байк Центра.