Администратор

Описание

О компании: Мы — парикмахерская эконом-сегмента в центре столицы. Предоставляем базовые услуги (стрижки, окрашивание, укладки), работаем с большим потоком клиентов. Ценим качество, скорость и дружелюбную атмосферу. Кого мы ищем: Приглашаем, которая/ый: · Любит людей и умеет создавать тёплый клиентский сервис; · Общительна/ен, энергична/ен, легко находит общий язык с гостями и коллегами; · Многозадачна/ен — способна/ен одновременно вести запись, обзванивать клиентов, контролировать процесс в зале; · Уверенно владеет ПК (базовые офисные программы, работа с CRM / учётными системами — обучим); · Готова/в расти и развиваться вместе с нами, брать на себя управленческую ответственность. Опыт работы администратором не обязателен — мы всему научим. Важнее искреннее желание работать с людьми и управлять процессами. Обязанности: · Встреча и приветствие гостей, создание комфортной атмосферы в салоне; · Общение с клиентами: консультации по услугам, помощь в выборе, дообслуживание и дополнительные продажи; · Общение с персоналом: координация работы мастеров, контроль соблюдения графика, решение рабочих вопросов; · Активная работа с клиентской базой: обзвон клиентов, рассылка уведомлений о записи, рассылка персональных предложений и акций; · Запись клиентов на следующие процедуры (удержание и возврат гостей); · Ведение записи, работа с кассой и отчётностью. Мы предлагаем: · Зарплата: от 2 000 до 4 000 ₽ за смену (зависит от суммы кассы). Среднемесячный доход — от 40 000 до 70 000 ₽; · График работы — сменный (обсудим на собеседовании); · Работу в центре Москвы (удобная транспортная развязка); · Возможность профессионального роста — от администратора до управляющего салоном; · Дружный коллектив и обучение на месте. Откликайтесь! Будем рады видеть в нашей команде активную, коммуникабельную , которая хочет не просто «посидеть на ресепшене», а реально управлять процессами, общаться с людьми и влиять на доход салона.