Оператор call-центра

Описание

Обязанности: Работа в CRM программе. Исходящий обзвон потенциальных клиентов. Выявление потребности и проверка актуальности интереса клиента. Консультирование клиента по технологиям строительства частных домов, ценам, специальным предложениям. Презентация услуг компании. Работа с возражениями и поддержание интереса клиента. Квалификация лидов и передача заинтересованных клиентов в отдел продаж. Ведение базы клиентов и корректное заполнение информации в CRM. Выполнение плановых показателей по количеству звонков и качеству обработки клиентов. Консультирование клиента по технологиям строительства частных домов, ценам, специальным предложениям. Отработка возражений. Требования: Грамотная устная речь и умение находить подход к людям. Самоорганизация . Умение располагать к себе собеседника. Гибкость мышления и обучаемость. Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами или телемаркетологом будет преимуществом. Ответственность, дисциплинированность и ориентация на результат. Быстрая обучаемость и готовность осваивать новые инструменты и процессы. Умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Условия: ​​​​​​​​​​​​​​ Стабильную заработную плату (оклад + kpi). Обучение продукту и скриптам. Работу в надежной строительной компании. Большую готовую базу клиентов — искать никого не нужно. Понятные задачи и прозрачную систему оценки. Возможность профессионального роста. Уверенная работа с возражениями и навыки эффективной коммуникации. Работа в офисе на выставке "Малоэтажная страна Алтуфьево" (метро Алтуфьево) или на выставке Малоэтажная страна Белая Дача" (метро Котельники)