Менеджер по работе с федеральными сетями

Описание

Обязанности: Разработка и выполнение плана продаж: Достижение установленных KPI (ключевых показателей эффективности) — выручка, количество новых клиентов, средний чек и т.д. Анализ рынка и конкурентов: Поиск новых возможностей для роста, понимание позиционирования продукта. Прогнозирование продаж: Составление точных прогнозов по кварталам и месяцам. Формирование и управление бюджетом отдела продаж: Контроль расходов на коммерческую деятельность. Сегментация клиентской базы и разработка подходов к разным сегментам. Организация и оптимизация продажного процесса (sales pipeline): От поиска лидов до закрытия сделки и повторных продаж. Подготовка коммерческих предложений, договоров, ведение переговоров (особенно на ключевых или сложных сделках). Контроль дебиторской задолженности (просроченных платежей) совместно с финансовым отделом. Личное участие в продажах: Работа с ключевыми (major) клиентами или сложными случаями. Разрешение эскалаций и конфликтных ситуаций с клиентами. Развитие долгосрочных отношений с ключевыми партнерами. Контроль уровня удовлетворенности клиентов (NPS, CSI).