Руководитель службы приёма и размещения (СПиР)
Описание
Курорт "Сибирская монета" приглашает кандидатов на позицию Руководитель службы приема и размещения Чем предстоит заниматься: Организовать и координировать работу службы приёма и размещения, выстроить процессы для бесперебойной работы в пиковые периоды. Обеспечить контроль оплат и минимизацию финансовых рисков: работать с дебиторской задолженностью, контролировать соблюдение кредитной и ценовой политики отеля, корректное применение тарифов и сегментов. Контролировать соблюдение правил проживания гостями и сотрудниками, а также корректный учёт бронирований и списаний предоплат в соответствии со стандартами и регламентами. Следить за точностью тарифов при заездах, чтобы исключить ошибки и финансовые потери. Выделять VIP‑бронирования, своевременно информировать смежные службы и обеспечивать высокий уровень сервиса для статусных гостей. Организовать миграционный учёт гостей в соответствии с требованиями законодательства РФ и внутренними нормативами. Информировать руководство о проблемных моментах, предлагать улучшения и участвовать в оптимизации процессов службы. Мы ждём от кандидата Обязательно: высшее образование; подтверждённый опыт работы руководителем СПиР в отеле категории от 4 звёзд; уверенное понимание задач и процессов службы приёма и размещения; готовность к релокации на Алтай и проживанию на территории комплекса. Будет преимуществом: опыт управления командой и наставничества. Личные качества: системное мышление и проактивная позиция; внимание к деталям и ориентация на результат; стрессоустойчивость и способность эффективно работать в интенсивном режиме, в том числе на этапе запуска или в высокий сезон. Наши условия: конкурентная заработная плата — обсуждается индивидуально по итогам собеседования; официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; релокационный пакет — обсуждается по итогам собеседования. Корпоративные преимущества: специальные условия в ресторанах и SPA‑центре; программа адаптации и система наставничества; перспективы карьерного роста в управляющей компании «Domina» и на курорте "Сибирская монета".