Менеджер по продажам авторских путешествий
Описание
Привет! С 2014 года мы катаем людей в такие крутые места, как Марокко, Кения, Индия, Кавказ, Териберка, Кыргызстан, Алтай, Бали Больше 10000 путешественников доверились нам и воспользовались 50+ программами приключений и прошли больше 100000 миль в 27 яхтенных регатах. Команда Soul Travel делает запоминающиеся и инстаграмные трипы для частных клиентов, предпринимателей, и даже целых закрытых бизнес клубов. Наша команда объединяет классных людей в совместные приключения! Нам нужен ответственный человек обожающий путешествия и готовый рассказывать о них нашим будущим клиентам Поэтому мы открываем вакансию менеджера по продажам (первая линия: звонки и переписки: работа с теплым трафиком) Мы ждем активных и коммуникабельных людей с опытом работы от 1-года в клиентском сервисе и продажах (если у вас нет опыта пожалуйста не делайте отклик)! Нам важен опыт и навык ведения продаж как по телефону, так и в переписке - у нас большой поток теплых заинтересованных клиентов. Мы рассмотрим кандидатов из разных сфер бизнеса, но вы должны иметь опыт самостоятельных путешествий и любить туризм! Обязанности: Работа в системе CRM для учета и обработки заявок клиентов Квалификация обращений по телефону Уточнение запросов по телефону и в мессенджерах Фиксация результатов коммуникации в CRM Комплектование предварительных списков и групп Оформление договоров Работа с заявками, составление КП для корпоративных клиентов и прочий документооборот Общение по телефону и переписка с соблюдением стандартов сервиса в мессенджерах WhatsApp и Telegram, и ответы на комментарии и на сообщения в соц.сетях. Постановка задач между тур-менеджерами, отвечающими за сопровождение групповых, индивидуальных туров и бизнес-туров Сотрудничество с тревел-дизайнерами для получения и отправки клиентам презентационных материалов Предрегистрация участников в клуб путешественников Soul Travel и работа по развитию амбассадоров Поддержка и наполнение базы знаний в своей зоне ответственности Требования: Опыт работы с CRM и навыки эффективного ведения деловой переписки Опыт самостоятельных путешествий Умение четко формулировать задачи и координировать работу между отделами Навыки презентации и умение убеждать Любовь к людям, доброжелательность Приятная и грамотная речь Готовность связываться с ключевыми клиентами по видео связи Готовность cовершать звонки по теплой базе клиентов Коммуникабельность Ответственность Высокая степень организованности и внимание к деталям Отличные коммуникативные способности и умение работать в многозадачном режиме Инициативность и стремление к профессиональному и личностному росту Развитые навыки к самообучению Условия: Работа в одной из лучших travel-команд Возможности для обучения и профессионального развития График 2/2 с 10:00 до 21:00