Специалист отдела диспетчеризации

Описание

Обязанности: • Управление выездами: планирование, координация, контроль выездов экспертов для проведения осмотров. • Логистика и распределение: оперативное распределение входящих заявок между экспертами с учетом их текущей загрузки и территориального расположения (оптимизация маршрутов).• Контроль SLA: непрерывный мониторинг и контроль сроков исполнения задач в информационной системе (ИС) компании.• Клиентская поддержка: информирование участников процесса на всех этапах и полное сопровождение заявок до момента их закрытия. Требования: • Опыт работы на позициях диспетчера, логиста приветствуется• Умение быстро ориентироваться в географии регионов присутствия для эффективного распределения задач.• Развитые навыки делового общения, стрессоустойчивость и умение оперативно решать нестандартные ситуации. Условия: • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.• Стабильная, официальная заработная плата: от 40 000 руб.• График работы: [5/2 или сменный 2/2].• Формат работы: [Комфортный офис по адресу: г. Лысково, ул. Нестерова д.2/ г.Княгинино, ул. Ленина 49].• Программа адаптации: подробное обучение специфике работы и поддержка опытного наставника на старте.• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста в стабильной компании.