Оператор call-центра

Описание

Обязанности: Консультация и продажа клиентам по телефону (теплая база); Консультация клиентов в чатах, мессенджерах, емеил; Информирование об акциях и новинках; Оформление и распределение оформленных заявок; Маршрутизация (хорошее знание Москвы и МО); Работа с текущими клиентами (информационная поддержка); Ведение клиентской базы в CRM; Соблюдение регламента компании; Ведение регулярной отчётности. Требования: Опыт работы с клиентами в сфере продаж и обслуживания; Грамотная речь, чёткая дикция, поставленный голос; Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры; Клиентоориентированность; Опыт решения конфликтных ситуаций; Умение и желание работать в команде; Навыки работы в режиме многозадачности; Свободное владение ПК и офисными программами; Работа с CRM системой. Условия: Комфортный офис в районе метро Отрадное (Высоковольтный проезд, 1с49) (РАБОТА ТОЛЬКО В ОФИСНОМ ФОРМАТЕ); Сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00; Заработная плата оклад + бонусы; Стабильная и интересная работа в отличном коллективе. В сопроводительном письме укажите "Маршрут до офиса посмотрел(а). С графиком работы ознакомился(ась)".