Менеджер по работе с клиентами B2B
Описание
«Первый БИТ» — одна из крупнейших российских компаний по внедрению и поддержке решений на базе 1С. Уже более 25 лет мы помогаем бизнесу работать эффективнее: автоматизируем учет, внедряем IT‑сервисы, сопровождаем клиентов по всей России и за её пределами. У нас сильная экспертиза, большая действующая база клиентов и устойчивая позиция на рынке.Сейчас мы ищем МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в направление ИТС. Готовы рассматривать кандидатов без опыта в продажах — всему обучим.Что такое ИТС простыми словамиИТС — это пакет сервисов и поддержки для пользователей 1С: консультации, обновления программ, доступ к материалам и сервисам, которые помогают бизнесу работать без сбоев и ошибок. Клиенты платят за ИТС регулярно, поэтому это стабильный и понятный продукт для продаж. Для клиентов это «подписка на спокойствие» в работе 1С, для вас — понятный и регулярный продукт, который удобно продавать и продлевать.Это нужный бизнесу продукт, который легко объяснять клиентам.Обязанности- Работа с действующей клиентской базой: напоминание о продлении ИТС, предложение сервисов и дополнительных услуг.- Продажа новых договоров ИТС и платных услуг, связанных с ИТС.- Поддержание и развитие текущей базы клиентов, высокий уровень сохранности клиентов.- Привлечение новых клиентов (звонки, письма, онлайн‑встречи).- Демонстрация сервисов ИТС (онлайн‑показы).- Ведение документооборота и работа в CRM‑системе. Кого мы ищем- Рассматриваем кандидатов без опыта в продажах.- Грамотная речь и умение общаться с людьми.- Готовность учиться и развиваться в сфере IT и 1С.- Самообучаемость, умение быстро осваивать новую информацию.- Коммуникабельность, стрессоустойчивость.- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почта, интернет).Опыт в продажах или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен. Что мы предлагаем- Работа в крупной и стабильной компании «Первый БИТ», много лет на рынке IT‑услуг. - Наставник на период адаптации, поддержка руководителя и команды. - Официальное трудоустройство по ТК РФ. - Полностью «белая» заработная плата: оклад + % с продаж + премии. - Своевременные выплаты и прозрачная система мотивации.