Администратор центра дополнительного образования
Описание
Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана Сеть образовательных центров для детей и подростков, среда, где дети и подростки создают роботов, пишут код, проектируют в 3D и проводят биотех-эксперименты. В состав «Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана» входят два Центра детского инновационного творчества (ЦМИТ), два Технопарка, а также разветвленная сеть Филиалов в России и за рубежом. Цель проекта - профессиональная ориентация учащихся, развитие их технических навыков и инженерного мышления, которое в дальнейшем поможет ребятам при поступлении в высшие учебные заведения технического профиля, даст дополнительное понимание проектной деятельности и умение реализовать технические идеи в практическом исполнении. Проект «Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана» инициирован указом Президента Российской Федерации и проходит при поддержке Департамента образования города Москвы, Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы, Министерства экономического развития Российской Федерации, Агентства Инноваций города Москвы. Нам нужен: Администратор, который станет связующим звеном между высокими технологиями и юными гениями. Чем предстоит заниматься: Организация и клиентский сервис: Встреча учеников и родителей, создание теплой, гостеприимной и безопасной атмосферы с порога. Презентация образовательных программ и услуг Центра (лично, по телефону и в мессенджерах), консультирование по вопросам расписания и стоимости. Заключение договоров на обучение и прием оплаты (работа с кассой/терминалом). Сбор обратной связи от родителей и учеников, работа с возражениями и формирование позитивного имиджа Центра в глазах клиентов. Внутренний учет и контроль: Ведение учета посещаемости занятий, контроль рабочего времени преподавателей (отметки в системе). Заказ расходных материалов и канцелярии, контроль чистоты и порядка в Центре в течение дня. Помощь преподавателям в подготовке оборудования к занятиям (в рамках технической возможности). Коммуникации и контент: Оперативное ведение мессенджеров (Telegram, WhatsApp) и официальной группы ВКонтакте: публикация анонсов, фотоотчетов с занятий, SMS/e-mail-оповещения. Съемка фото/видео мероприятий и занятий для соцсетей (не требуется профессиональная обработка, важна фиксация ярких) Использование нейросетей для генерации идей и текстов: создание черновиков постов, вариантов заголовков и призывов к действию (CTA) с помощью ChatGPT или YandexGPT для повышения вовлеченности аудитории. ИИ-обработка контента: автоматическое рефрейминг (улучшение качества) любительских фото через нейросетевые апскейлеры, удаление шумов на видео и создание коротких вертикальных клипов (Reels/Shorts) из длинных записей занятий с помощью ИИ-редакторов (например, CapCut с нейросетями). Ведение базы клиентов в CRM-системе. Аналитика и персонализация: подключение ИИ-модулей к CRM для сегментации базы, прогнозирования оттока клиентов и автоматической персонализации рассылок (подбор времени отправки и тем, релевантных конкретному клиенту). Наши ожидания от кандидата: Образование: Высшее или среднее специальное (как преимущество педагогическое, психологическое или техническое). Также рассматриваются и учащиеся старших курсов (от 3 курса) перечисленных направлений. Опыт: от 1 года в сфере обслуживания, продаж или административной работы в образовательных/детских центрах. Навыки уверенного пользователя ПК: Word, Excel, Google Docs/Таблицы. Уверенный опыт администрирования социальных сетей, групп и чатов. Опыт фото/видео съёмки. Опыт работы с нейросетями, автоматизированными системами и интеграциями. Умение одновременно удерживать в фокусе несколько задач. Личные качества, которые важны для нас: Эмпатия и спокойствие. Вы искренне расположены к детям, умеете слышать родителей и находить общий язык с самыми разными людьми. Даже в напряжённых ситуациях вы сохраняете доброжелательность и такт. Инициативность и вовлечённость. Вам не всё равно, как работает Центр. Вы замечаете, что можно улучшить, и делитесь своими идеями — мы открыты к диалогу и рады совместному развитию. Организованность и внимание к деталям. Вы цените время, следите за порядком в документах и задачах. Ваша речь грамотна как устно, так и письменно, а внешний вид поддерживает атмосферу уюта и профессионализма. Будет вашим преимуществом (плюсом, но не обязательно): Навыки работы в CRM-системах (отметим, какая именно используется, например, AmoCRM или Битрикс24). Навыки продаж или работы с клиентами будет преимуществом. Мы предлагаем: Заработная плата: 75 000 – 120 000 рублей (фиксированный оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI). График работы: 5/2 (далее возможен график 2/2, подробнее обсудим на собеседовании). Оформление по ТК РФ/ ГПХ. Работа в атмосфере творчества и технологий: вы будете окружены айтишниками, инженерами, 3D-принтерами и просто гениальными людьми. Просим обратить внимание! Открытие центра планируется в начале сентября 2026 года.