Менеджер по продажам (телефонные продажи)

Описание

Обязанности: Ваша главная задача — работать с телефонным трафиком: · Принимать входящие звонки от потенциальных клиентов — консультировать по услугам, записывать на приём, продавать первую встречу. · Совершать исходящие обзвоны — реактивация «тёплой» базы клиентов. · Чётко отрабатывать скрипты и одновременно адаптировать их под ситуацию — без «роботизации». · Работать с возражениями по телефону: цена, сомнения в результате, конкуренты — уметь переубедить и удержать. · Вести детальную запись каждого звонка в CRM, фиксировать результат разговора. · Соблюдать телефонный этикет и стандарты качества: приветствие, активное слушание, закрытие на запись Требования: Нам нужен специалист, для которого телефон — главный инструмент: · Опыт работы в колл-центре, отделе продаж или на горячей линии от 1 года (медицина / косметология — плюс, но не обязательно). · Идеальная дикция, грамотная речь, умение говорить быстро, чётко и доброжелательно. · Навык обработки больших объёмов звонков (не теряете нить диалога при высоком темпе). · Уверенное владение компьютером и CRM-системами (вносите данные, не отвлекаясь от разговора). · Стрессоустойчивость: клиенты бывают разными, но ваш голос всегда остаётся спокойным и уверенным. · Готовность работать по KPI: количество обработанных звонков, конверсия в запись, качество разговора Условия: Мы даём вам всё, чтобы вы звонили и зарабатывали: · Официальное оформление по ТК РФ. · Оклад + бонусы за результативность звонков (конверсия, выполнение плана по исходящим). · Выплаты 2 раза в месяц, стабильно, без задержек. · График: 5/2 или сменный (обсуждаем лично) — звонки в часы работы клиники. · Комфортная клиника в центре Сочи с современным оборудованием и отлаженной CRM. · Обучение скриптам и продукту клиники — вы быстро станете экспертом по телефону. · Карьерный рост внутри федеральной сети — от старшего оператора до руководителя отдела звонков.