Старший куратор суррогатного материнства

Описание

Мы в поиске системного и ответственного Старшего куратора для управления программами суррогатного материнства, контроля финансового документооборота и руководства командой кураторов. Обязанности: Ведение и сопровождение программ: Полное сопровождение биологических родителей, контроль ключевых этапов (обследования, переносы эмбрионов, документооборот), координация связи между клиентами, суррогатными мамами и специалистами. Финансовый учет и документы: Выставление счетов и инвойсов (в т.ч. иностранным клиентам), проведение платежей, контроль кассы и ККМ, расчет компенсаций суррогатным мамам, работа с закрывающими документами и таблицами учета. Управление и контроль: Координация работы кураторов, контроль выполнения задач и соблюдения регламентов, расчет KPI и показателей ФОТ для начисления зарплат и бонусов. Клиентский сервис: Администрирование каналов связи (Wazzup, SMS), согласование расходов и консультации клиентов по условиям договоров. Требования: Опыт работы с договорами, актами, счетами и первичной финансовой документацией. Навык параллельного ведения большого клиентов. Уверенное владение Excel / Google Таблицами и сервисами коммуникаций. Отличные навыки деловой переписки и координации командной работы. Знание АНГЛИЙСКОГО будет преимуществом. Условия: Локация: г. Санкт-Петербург (гибридный формат). График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Заработная плата: 1-й месяц (испытательный): 75 000 руб. 2-й месяц: 85 000 руб. С 3-го месяца: 90 000 руб и выше. Отпуск: 28 календарных дней (2 раза в год по 2 недели).