Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Описание

Бауманский Учебный Центр «Специалист» - Ведущий Российский компьютерный учебный центр, основанный в 1991 году. Наш учебный центр это - 3 учебных комплекса, более 350 сотрудников и более 1 000 000 довольных клиентов. Нам доверяют своих сотрудников компании в ходящие в рейтинг ТОП-100 компаний России! Для наших сотрудников: - Работа в стабильной компании с 35 летней историей;- Официальное оформление с первого дня работы;- Комфортное рабочее место;- «Белая» заработная плата БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;- Оклад + % от продаж;- Премии по результатам работы;- Бесплатное обучение на курсах Учебного центра;- Дружный коллектив;- Помощь на всех этапах работы, обучение и всесторонняя поддержка;- График гибкий посменный с 9:30 до 21:30; Чем предстоит заниматься: - Консультировать по телефону и очно по услугам Учебного центра (без холодных звонков и самостоятельного поиска из внешних источников);- Оформление заявок на обучение и доведение до оплаты;- Помогать слушателям, которые проходят обучение в Учебном центре;- Вести клиентов из CRM-системы (почти все процессы автоматизированы);- Подготавливать и выдавать документы об окончании обучения, вносить их в базу ФИС ФРДО (обучаем). Наши пожелания к кандидату: - Высшее образование;- Опыт работы с клиентами, желательно в сфере услуг;- Грамотная речь, клиентоориентированность, ответственность, самостоятельность, умение и желание работать на результат.