Менеджер контакт-центра

Описание

Мы занимаемся проектированием и строительством коттеджей под заказ на территории республики Татарстан. За 9 лет работы, компания осуществила мечты уже более 500 семей! Компания активно развивается и растет. Все больше людей хотят переехать из квартиры в загородный коттедж! В связи с увеличением входящих обращений наших клиентов, мы в поисках специалиста колл-центра. Чем нужно будет заниматься: - обрабатывать входящие звонки и заявки по стандартам компании;- работать с клиентской базой в CRM-системе.- проводить квалификацию клиентов и назначать их на встречу в офис. Наши пожелания к кандидату: - опыт работы с клиентами от 1 года (соискатели без опыта рассматриваются индивидуально);- навыки делового общения, хорошая дикция, умение вести разговор, объяснять ясно и уверенно;- уверенные навыки работы с ПК;- личные качества: позитивный настрой, внимательность, ответственность, организованность, гибкость, умение работать с большим объемом информации, активность, целеустремленность, коммуникабельность, ориентация на результат; Мы предлагаем: - своевременная заработная плата;- удалённый/ гибридный формат работы;- постоянное развитие и обучение;- дружелюбная и открытая атмосфера в компании;- график работы 2/2 с 9:00 - 21:00;- оклад 30 тыс. руб. и премию: оплата за каждую назначенную встречу в размере 1 тыс. руб. (наши сотрудники назначают более 50 встреч за месяц)