Менеджер по сопровождению клиентов (Account Manager)

Описание

Тебе предстоит: Сопровождать текущий портфель партнеров; Консультировать, поддерживать и развивать партнеров (up-sale, cross-sale); Координировать и контролировать заполнения данных в CRM; Вести отчетности и документооборота; Соблюдать SLA; Активно кросс-функционально взаимодействовать с другими отделами компании; Заниматься поиском новых нестандартных решений и новых возможностей. Ты точно справишься, если: Имеешь опыт работы в клиентском сопровождении (или в продажах) от года - b2b; Опыт работы с онлайн кассами - как преимущество; У тебя грамотная письменная и устная речь; Уверенно пользуешься ПК (MS Office); Готов работать в режиме многозадачности; Имеешь положительные отзывы клиентов/партнеров, предыдущих работодателей. Важные качества: Способность работать в режиме многозадачности и быстро переключаться с одного задания на другое; Способность генерировать идеи и находить нестандартные решения; Умение организовать участников процесса; Способность найти подход к любому клиенту; Хорошее чувство юмора :) Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2, 12:00-21:00 с возможностью работать в гибридном формате по выходу с испытательного срока. Профессиональный и карьерный рост; Мы не только про работу. Драйвовая команда, объединенная общими интересами и стремлением стать экспертами в своей области. Развиваемся, достигаем и совершенствуемся!