Менеджер по продажам (БФЛ / Рефинансирование / горячие лиды)

Описание

Юридическая служба «Правозащитник» — команда, которая законно и экологично помогает людям выходить из долгового кризиса. Мы не работаем по модели «продать банкротство любой ценой» и не занимаемся схемами «выдать кредит любой ценой». Мы работаем по стандартам долгового консультирования: сначала собираем факты, цифры и документы, затем предлагаем клиенту подходящее решение — банкротство, рефинансирование, реструктуризацию или другой законный сценарий в зависимости от его ситуации. Наша цель — не просто заключить договор, а помочь человеку вернуть контроль над своей финансовой жизнью и пройти путь без лишних ошибок, потерь и хаоса. В связи с развитием направления кредитного консалтинга и комплексного долгового консультирования мы ищем менеджера по продажам второй линии. Это не холодные продажи.Вы будете работать с горячими лидами: клиент уже проявил интерес, с ним уже есть первичный контакт, а ваша задача — провести сильную консультацию, разобраться в ситуации, предложить варианты решения и довести клиента до договора. Полная занятость, полный день.Возможные форматы сотрудничества: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятость, ИП. Что вы будете делать: — Проводить консультации второй линии с горячими клиентами по телефону, в офисе и дистанционно.— Работать с клиентом через цифры и факты, а не через давление и “впаривание”.— Помогать клиенту заказывать и разбирать кредитные отчеты.— Заполнять анкету клиента: обязательства, просрочки, доходы, расходы, семейное положение, имущество.— Анализировать ситуацию и понимать, какой продукт или сценарий действительно подходит клиенту.— Предлагать клиенту несколько вариантов решения: банкротство, рефинансирование, реструктуризация и другие законные сценарии по стандартам компании.— Проводить консультацию по методике SPIN-продаж: грамотно задавать вопросы, выстраивать мостики между этапами диалога, выявлять боль, последствия, критерии решения и доводить клиента до осознанного выбора.— Спокойно и профессионально отрабатывать возражения, не споря с клиентом и не манипулируя им.— Доводить клиента до договора экологично, через ценность, ясность и доверие.— Делать повторные контакты с клиентами, которые взяли паузу на решение.— Четко вести CRM Bitrix24: карточки, задачи, комментарии, этапы сделки, повторные касания.— Поддерживать коммуникацию с клиентом в течение дня в том числе в мессенджерах Max и Telegram. Кого мы ищем: Нам нужен не просто продавец, а зрелый консультативный менеджер, который умеет продавать через диагностику, логику и уважение к клиенту. Нам подойдет специалист, который: — Имеет успешный опыт продаж в БФЛ, кредитном консалтинге, рефинансировании или смежных экспертных продажах.— Понимает базовую логику продуктов: банкротство, банковское рефинансирование, реструктуризация.— Умеет проводить консультацию по SPIN не формально, а глубоко: с правильной логикой вопросов, переходов и смысловых мостиков.— Умеет выявлять реальную боль клиента и переводить разговор из тревоги в конкретный план действий.— Может объяснить сложную ситуацию простым и понятным языком.— Работает аккуратно, педантично и не теряет детали.— Ответственно ведет CRM и не пропускает задачи.— Умеет поддерживать дисциплину в коммуникации и сопровождать клиента до результата.— Грамотно говорит и пишет.— Спокойно держит контакт даже с тревожным, сомневающимся или уставшим клиентом.— Понимает, что сильная продажа — это не давление, а профессиональная консультация, после которой клиент видит для себя безопасное и понятное решение. Будет преимуществом, если у вас: — Есть опыт конверсии из консультации/встречи в договор от 40%.— Есть опыт продаж через мессенджеры.— Есть опыт работы со сложными кейсами: имущество, залог, семейный контур, высокая долговая нагрузка. Что мы предлагаем: — Горячие лиды без холодных звонков.— Качественный поток обращений.— Упор на качество консультации, а не на бессмысленную гонку по количеству.— Продажу, которую удобно вести: есть стандарты долгового консультирования, автоматизированная анкета, логика работы через цифры и данные.— Возможность продавать не “из воздуха”, а на основе понятной финансовой картины клиента.— Офисные встречи и дистанционные консультации.— Комфортный офис в центре Москвы, в 7 минутах от метро Белорусская.— График 5/2.— Деловую, взрослую, спокойную атмосферу в команде.— Карьерный рост.— Развитие в сильной экспертной нише на стыке продаж, финансов и юридического консультирования.— Прозрачную систему дохода: ориентировочно от 8 000 до 100 000 рублей с одного договора в зависимости от продукта и модели комиссии.— Средний чек по ключевым продуктам — от 250 000 рублей и выше.— Для сильных и дисциплинированных менеджеров доход 500 000+ рублей реален и подтверждается практикой. Почему у нас сильным менеджерам удобно продавать: — Клиент приходит не “в пустоту”, а с реальной проблемой и запросом на решение.— Консультация строится на цифрах, кредитных отчетах и анкете, а не на голословных обещаниях.— У нас несколько продуктовых сценариев, поэтому не нужно “натягивать” клиента на один-единственный продукт.— Мы продаем ценность выше цены и работаем экологично: без серых схем, без обмана и без давления. Эта вакансия не подойдет, если вы: — Привыкли продавать один продукт всем подряд.— Работаете через жесткий дожим, манипуляцию и пустые обещания.— Не любите цифры, порядок и CRM-дисциплину.— Не готовы держать высокий стандарт коммуникации с клиентом.— Ищете место, где можно закрывать сделки хаотично и без ответственности за качество консультации. Что важно для отклика: В сопроводительном письме коротко укажите: В какой нише у вас основной опыт: БФЛ, рефинансирование, кредитный консалтинг или другое. Какая у вас средняя конверсия из консультации/встречи в договор. Как вы обычно строите консультацию по SPIN и за счет чего доводите клиента до решения.