Инженер по гарантии

Описание

Группа компанияй "ИНТЕГРАЛ" - динамично развивается в направлениях транспортной логистики и ремонта грузовой техники известных брендов: - Собственный автопарк состоящий из более чем 200 единиц техники. - Официальные дилеры SITRAK, Dongfeng, FAW, SANY - 4 станции технического обслуживания В нашу команду требуется инженер по гарантии Обязанности: Коммуникация с официальными дистрибьюторами грузовой техники (Sany, Sitrak, FAW и др.) по вопросам гарантийного обслуживания Оформление и согласование гарантийных заказ-нарядов, контроль корректности документации на всех этапах ремонта Работа с дебиторской задолженностью по гарантийным случаям, контроль сроков компенсаций от дистрибьюторов Взаимодействие с руководителем ремзоны и мастерами СТО по вопросам диагностики и объёма гарантийных работ Контроль сроков выполнения гарантийных ремонтов и соответствия регламентам производителей техники Ведение реестра гарантийных случаев, подготовка отчётности по статусам заявок и возмещениям Анализ причин отказов в гарантии, подготовка аргументированных обращений к дистрибьюторам при спорных случаях Контроль наличия и актуальности гарантийной документации на технику (сертификаты, ПТС, акты приёма-передачи) Требования: Опыт работы инженером по гарантии, мастером-приёмщиком или на аналогичной должности в сфере грузовой/специальной техники — приветствуется Знание регламентов гарантийного обслуживания грузовой техники, опыт работы с дистрибьюторами приветствуется Опыт работы с 1С (желательно 1С АвтоАльфа) — преимущество Навыки ведения переговоров и деловой переписки Внимательность к деталям, ответственность, навыки работы с большим объёмом документации Готовность работать по графику 5/2 Условия: Официальное оформление по ТК РФ Оклад 100 000 ₽ на руки, выплаты 2 раза в месяц Обучение внутренним регламентам и специфике гарантийного взаимодействия с дистрибьюторами на месте Комфортное рабочее место, дружный коллектив Место работы: г. Набережные Челны, проезд Тозелеш, 42/1