Операционный специалист

Описание

ООО НКО "Твои платежи" - процессинговая компания, предлагающая услуги по подключению различных способов оплаты, в том числе с помощью банковских карт и электронных денежных средств. Сервис Твои Платежи позволяет подключать самые популярные методы оплаты на сайты интернет-магазинов. Мы сотрудничаем с крупнейшими банками и российскими системами онлайн-платежей, чтобы иметь возможность предложить нашим клиентам полный спектр услуг оплаты банковскими картами и электронными денежными средствами. "Твои Платежи" объединяет все самые популярные платежные инструменты в Интернет, такие как банковские карты МИР, Visa, MasterCard и UnionPay, а также операторы электронных денежных средств, такие как QIWI. Чем предстоит заниматься: Проверка заявок на подключение юридических лиц к сервису; Консультирование клиентов с использованием внутреннего сервиса обработки тикетов в рамках операционной деятельности (статусы операций, возвраты, отчеты); Разбор спорных транзакций; Контроль корректности отражения операций в автоматизированных системах провайдеров, собственной системе и АБС по итогам операционного дня (сверка реестров); Коммуникация с другими подразделениями компании (отдел продаж, отдел рисков, техническая поддержка); Выполнение текущих задач операционного отдела. Требования: Отличное знание Excel - уверенное владение ВПР (VLOOKUP), сводными таблицами и формулами для сверки больших массивов данных; Умение рутинно и без ошибок обрабатывать большие объемы однотипных цифровых данных; Обучаемость, способность работать в режиме многозадачности, внимательность; Умение работать в команде; Высокая ответственность. Условия: Прозрачная система оплаты труда и годовой бонус; Бессрочный трудовой договор; ДМС после испытательного срока; Оплачиваемый выходной в день рождения; Частичная компенсация обучения.