Администратор в студию Тату и Пирсинга

Описание

Студия тату и пирсинга SARBLACK Tattoo приглашает в команду ответственного и коммуникабельного администратора. Если вы любите атмосферу креативного пространства, умеете работать с людьми и организовывать процессы — будем рады вашему отклику! Обязанности: Встреча и сопровождение клиентов на всех этапах: консультация по процедурам и ценам, помощь с выбором мастера и запись. Приём входящих звонков и сообщений, исходящие звонки — подтверждение записи, обработка лидов. Ведение и контроль записи в CRM (AmoCRM): внесение заявок, распределение по воронке, работа с напоминаниями. Ведение электронного и наличного расчёта, работа с кассой, формирование отчётности. Координация расписания мастеров, управление очередью и временем приёма. Поддержание порядка и эстетики в студии, контроль расходных материалов и подготовки рабочего места. Взаимодействие с клиентами до/после процедуры: ответы на вопросы, рекомендации по уходу. Поддержка коллег и участие в улучшении клиентского сервиса. Требования: Вежливость, внимательность к деталям и клиентоориентированность. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК; опыт работы с AmoCRM или другими CRM — желателен. Опыт работы с кассой/платёжами приветствуется. Умение работать в режиме многозадачности, ответственность и пунктуальность. Опыт в бьюти сфере или обслуживания клиентов — плюс, но не обязателен (обучим). Условия: График 5/2, с 11:00 до 20:00. Стабильная заработная плата без задержек — выплата 2 раза в месяц. Зарплата состоит из фиксированной дневной ставки (Администратор / Менеджер) + процент от закрытых сделок. Уютная студия в центре города, дружный коллектив, комфортное рабочее место. Обучение и наставничество от команды. Как откликнуться: Отправьте сообщение с кратким рассказом о себе и удобным временем для связи. Также можно прислать резюме — рассмотрим все варианты. Будем рады новым людям в нашей команде SARBLACK Tattoo!