Администратор стоматологической клиники

Описание

О нас:МБ Стоматология — это семейная стоматологическая клиника.Мы сочетаем опыт врачей и внимательное отношение к каждому пациенту.В нашей клинике царят забота и доверие, и именно администратор является тем человеком, кто формирует первое и самое важное впечатление о нашей клинике.Мы ищем:Отзывчивого, энергичного и организованного администратора, который станет лицом нашей клиники и связующим звеном между пациентами и врачами. Ваша главная задача обеспечить безупречный сервис.Ключевые обязанности:Прием и обслуживание пациентов:Личный и телефонный прием пациентов, первичное консультирование.Запись на прием, грамотное планирование расписания врачей.Расчет пациентов (касса, терминал), оформление документов (договоры, акты).Решение возникающих вопросов и работа с обратной связью.Организационная работа:Контроль заполненности расписания врачей, предотвращение простоев и накладок.Ведение документации и отчетности.Контроль за наличием необходимых расходных материалов для ресепшн.Взаимодействие с коллегами (ассистентами, врачами) для слаженной работы.Коммуникация и маркетинг:Информирование пациентов об акциях и услугах клиники.Напоминание о визитах (СМС, звонки).Работа с отзывами в интернете (перенаправление благодарностей врачам, информирование руководства о негативе).Наши ожидания (требования):Желательно опыт работы администратором (желательно в сфере beauty- или health-care: стоматология, медцентр, косметология).Обязательно: Грамотная речь, опрятный внешний вид, доброжелательность и стрессоустойчивость.Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.Навыки работы с ПК (офисные программы, 1С). Опыт работы в медицинских CRM будет большим преимуществом.Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.Готовность учиться новому в стоматологии.Мы предлагаем:Работу в стабильной, развивающейся компании с дружным коллективом.Конкурентную заработную плату: от 35000 рублей + бонусы от привлеченных пациентов.Удобный график работы: 4/2.Карьерные перспективы: возможность роста до старшего администратора.Скидки на услуги клиники для себя и семьи.