Руководитель Call-центра

Описание

Мы активно растём и ищем руководителя, который поможет масштабировать Call-центр, команду и результаты.🎯 Что будет в твоей зоне ответственности- Управление удалённой командой 80–100+ сотрудников.- Планирование бюджета и контроль KPI Call-центра.- Контроль продаж: от обработки лида до выхода кандидата на работу.- Управление бизнес-процессами, дисциплиной и стандартами работы.- Развитие и автоматизация процессов в amoCRM, Sensei, Sipuni, Google Таблицах, Telegram, WhatsApp.- Построение воронок, отчётности, регламентов и системы обучения.- Поиск и внедрение новых решений для роста эффективности, качества сервиса и прибыли.👤 Нам по пути, если ты- Имеешь опыт управления удалённым продающим Call-центром от 80–100+ сотрудников.- У тебя сильные управленческие и организаторские навыки.- Ты обладаешь знаниями amoCRM, имеешь опыт автоматизации и построения бизнес-процессов.- Умеешь оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы.- У тебя ориентация на результат и готовность работать в режиме многозадачности.💼 Что мы предлагаем💰 Оклад + прозрачная система KPI — финансовые условия обсуждаем на собеседовании.- 📅 График 5/2.- 📄 Полное официальное оформление по ТК РФ.- 🔑 Понятная зона ответственности и свобода в принятии операционных решений.- 📈 Возможность масштабировать проект и расти вместе с ним.- 🚀 Реальные перспективы карьерного роста внутри компании.- 🤝 Поддержка офиса, HR и смежных подразделений.- 🔥 Динамичная сфера, где ваш результат напрямую влияет на развитие бизнеса🔥 Хочешь влиять на результат?Нам нужен руководитель, который не ищет причины, а находит решения и умеет масштабировать работающую систему.В сопроводительном письме напиши, что ты внедрил на последнем месте работы и какого результата добился — обязательно в цифрах.Готов масштабироваться вместе с нами? Ждём откликов!