Специалист технической it-поддержки

Описание

Обязанности: Помощь сотрудникам в решении возникающих технических вопросов; Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения; Взаимодействие со смежными подразделениями компании для оперативного решения возникающих вопросов; Соблюдение установленных регламентов в части сроков и качества выполнения обращений. Пожелания: Опыт работы в должности специалиста технической поддержки от 1 года; Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) – будет большим преимуществом; Навыки диагностики и устранения технических проблем; Умение анализировать ошибки и предлагать пути их решения; Коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователями, а также своевременно давать обратную связь ИТ-руководителю в случае возникновения спорных ситуаций; Стрессоустойчивость, способность быстро реагировать на возникающие проблемы; Пунктуальность, ответственность, внимание к деталям. Условия: Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный); Компания имеет ИТ-аккредитацию; График работы 5/2 с 08:00 до 17:00; Возможность удаленного дежурства на телефоне (не часто и согласовывается заранее); Профессиональную и дружную команду, поддержку со стороны руководства. Если Вы готовы профессионально развиваться и хотите работать в ответственной медицинской компании, мы будем рады видеть в нашей команде.