Специалист чат-поддержки

Описание

Компания «Честная медицина» помогает медицинским центрам получать профессиональные заключения врачей-диагностов со всей России. Мы развиваем собственную платформу для дистанционного описания исследований в сфере лучевой и функциональной диагностики. Это особенно важно для регионов, где не хватает профильных специалистов. Мы продолжаем расширять возможности платформы и формат работы с медицинскими центрами, поэтому сейчас мы ищем специалиста в чат-поддержку – с понятными задачами и обучением на старте. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы в большом количестве чатов (Мах, реже - Telegram) - работа без звонков; Поддерживать вежливую и корректную коммуникацию; Передавать вопросы клиентов в смежные команды. Мы ожидаем, что ты: Внимательно работаешь с текстом и не теряешь фокус при большом количестве сообщений; Спокойно относишься к однотипным задачам; Вежливо и корректно общаешься; Готов(а) быстро разобраться в продукте (медицинское образование не требуется). Мы предлагаем: Полностью удаленную работу, неполный рабочий день с 10 до 16 по Мск (GMT +3); Обучение на старте и поддержку наставника; Понятные задачи без звонков и продаж; Опыт работы в медицинском IT-сервисе; Возможность роста внутри команды; Быстрое согласование даты выхода – приступить к работе можно в ближайшее время. Присоединяйся к нашей команде! Давай вместе развивать сервис, благодаря которому медицинские центры по всей стране получают поддержку сильных врачей-диагностов.