Менеджер-координатор по работе с клиентами

Описание

Чем предстоит заниматься: контролировать сроки выполнения исследований (SLA); общаться с врачами в чатах (без звонков), помогать им решать возникающие вопросы; взаимодействовать со смежными отделами для решения нестандартных ситуаций. Нам будет по пути, если ты: готов(а) работать в графике 2/2 с 8:00 до 20:00 по московскому времени; спокойно работаешь с несколькими задачами одновременно; внимателен(на) к деталям и умеешь долго сохранять концентрацию; грамотно и доброжелательно общаешься в переписке, даже под конец рабочего дня; умеешь быстро находить информацию и принимать решения; интересуешься медициной или готов(а) разобраться в новой для себя сфере. Прием звонков; Обработка запросов по электронной почте; Составление графика работы.