Менеджер по работе с клиентами

Описание

Присоединяйся к команде спортивного центра «ВМЯЧ» — вместе будем развивать спорт и создавать яркое сообщество активных людей! Мы не просто сдаём площадки — мы влюбляем людей в спорт. Особенно в падел: этот динамичный и азартный видспорта покоряет всё больше сердец, и именно ты поможешь ещё большему числу людей открыть для себя этуэнергию движения. Твоя главная задача — не просто обработать заявку, а превратить любой запрос в классныйспортивный опыт: подобрать идеальную площадку, учесть все пожелания, снять сомнения и сделать так, чтобыгость вернулся снова — и привёл друзей. В «ВМЯЧ» ценят инициативность: ты не только будешь работать с текущими запросами, но и сможешь предлагать собственные идеи по развитию услуг и запуску новых спортивных проектов. Мы ищем не просто менеджера по продажам, а настоящего проводника в мир спорта — человека, который искренне интересуется тем, что предлагает, и умеет превращать «я подумаю» в «давайте бронировать». Основной функционал: • Общение с клиентами и помощь в выборе подходящих спортивных площадок. • Организация и координация аренды площадок для тренировок и мероприятий. • Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса. • Работа с внутренними системами для учета и управления бронированиями. • Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на запросы клиентов. • Получение обратной связи после игр, последующие продажи услуг • Анализ потребностей клиентов, изучение рынка спортивных услуг • Создание новых спортивных проектов и продуктов в клубе • Поиск клиентов для долгосрочной аренды площадок, проведения мероприятий на территории клуба Требования: • Желание работать с клиентами и развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса • Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям. • Ответственность и внимательность к деталям. • Инициативность, гибкость и аналитическое мышление • Ориентация на результат и умение работать с возражениями • Интерес к спорту и падел в частности Мы предлагаем: • Работу в стильном спортивном пространстве • Среднемесячный доход оклад 60 000 +KPI) • Полная занятость с плавающим графиком 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня • Возможность бесплатно пользоваться услугами комплекса • Молодой и дружный коллектив • Перспектива карьерного роста