Специалист call-центра

Описание

Мы растем, развиваемся, запускаем новые сервисы для наших клиентов, в связи с этим мы ищем в команду специалистов call-центра. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 12:00 до 00:00, (устанавливается руководителем каждый месяц. Корпоративное такси после вечерних смен). Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина"; Оплачиваемое обучение с закрепленным наставником. Всему научим и поможем с адаптацией Корпоративная программа ДМС; Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.); А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки. Чем предстоит заниматься: принимать входящие звонки клиентов по вопросам о сервисах компании, работе интернет-магазина, оформления и доставки заказов совершать исходящие звонки (не продажи) консультировать и помогать клиентам с возникающими вопросами предоставлять письменные ответы клиентам находить подход к любому клиенту в нестандартной ситуации фиксировать обращения и передавать их для решения специалистам Мы ожидаем, что ты: грамотно говоришь и пишешь легко находишь общий язык с клиентами умеешь сохранять спокойствие можешь работать в режиме многозадачности готов обучаться и получать новый опыт (опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом) Нажимай «Откликнуться» и приходи к нам в команду!