Специалист клиентского сервиса
Описание
«Группа Brinex» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «Колёса Даром» приглашает на работу специалиста в группу исходящего обслуживания. Почему стоит выбрать нас: Поддержка образования: Мы ценим образование и обеспечиваем возможность совмещения работы с учебой. Обучение с нуля: У нас вы получите обучение и поддержку коллектива на протяжении всего рабочего времени. Мы заботимся о дружелюбной атмосфере в команде. Карьерные возможности: Более 50% руководителей нашей компании начали карьеру с позиций в специалиста/оператора. График работы: 2/2, с 8:00 до 20:00 ч, без ночных смен. Работа БЕЗ холодных звонков!Что надо будет делать: Работать с уже оформленными заказами, звонки клиентам для подтверждения выбранных товаров, услуг и даты доставки. Разговаривать с клиентами о переносе срока доставки товара либо его отмене. Обрабатывать запросы от клиентов, торговых точек и складов по отмене заказа и возврату предоплаты. При необходимости помощь контакт‑центру на входящей линии. Что ещё мы предлагаем: Официальное трудоустройство: соцпакет, белая зарплата, отпуска и больничные. Корпоративные мероприятия, участие в конкурсных и спортивных событиях с различными наградами. Новогодние подарки детям. Оплачиваемый "Мамин день" один раз в месяц. Материальная помощь: при бракосочетании, рождении ребенка, на 1е сентября для первоклассников, при сложных жизненных ситуациях. Скидки сотрудникам на ассортимент товаров компании и услуги шиномонтажа. Программа скидок ВеstВеnеfits, программа лояльности и корпоративные скидки на продукцию и услуги партнеров (магазины, доставки, фитнес, активити-парк, кинотеатры и театры города, медицинские клиники и многое другое). Обучение от мировых гигантов с вручением ценных подарков и призов. Разнообразные тренинги роста и повышения квалификации. Офис в центре города по адресу: пр. Сююмбике, д. 26. В офисе предусмотрена зона отдыха, массажное кресло, кофе-машина, чай, угощения, а также столовая с разнообразным меню. Корпоративная библиотека. Наши ожидания от сотрудника: Ответственность, коммуникабельность, желание обучаться. Знание ПК(MS Word, Internet). Работая у нас, вы приобретёте следующие навыки: Освоите работу с программами 1С и Excel. Научитесь эффективно общаться с клиентами и сможете развить навыки делового взаимодействия с партнёрами. Получите знания о автомобильных товарах и услугах клиентского сервиса, что поможет вам в дальнейшем построении карьеры в автомобильной индустрии. В компании действует программа "Приведи друга", по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника. Откликайся прямо сейчас и стань голосом бренда №1 в категории автотоваров по всей России!