Инженер технической поддержки клиентов

Описание

Обязанности: Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант. Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин выхода шин из строя. Проведение проверки правильности эксплуатации шин у конечных потребителей. Проведение плановых осмотров шин находящихся на тестах и испытаниях. Занесение полученной информации в БД. Проведение обучения конечных потребителей по правилам эксплуатации и действиям, способным сократить операционные расходы на шины. Работа с конечными потребителями по исследовательским проектам. Проведение переговоров с целевыми клиентами – потребителями продукции компании, совместно с сотрудниками торговой команды Кордиант. Исполнение поручений вышестоящего руководства в зоне ответственности отдела технической поддержки клиентов. Предоставление регулярных и локальных отчетов. Требования: Релевантный опыт работы от 1 года (автомобильная сфера, медицинское оборудование, складская техника и другое промышленное оборудование). Будет преимуществом опыт в автомобильной сфере (технико-коммерческий представитель, мастер - приёмщик, сервисный консультант, механик автопарка, менеджер автопарка, сервисный инженер). Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint. Outlook), 1C - желательно. Условия: Работа в крупном производственном холдинге. Оформление согласно ТК РФ. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница 16:45. 50% времени - работы в "полях". Предоставляется корпоративный автомобиль, компенсируем бензин. Компенсация мобильной связи. Полис ДМС после испытательного срока. Корпоративное обучение. Скидки на продукцию компании. Специальная партнерская программа BesеBenefits (скидки на покупки в магазинах, доставки, фитнес, развлечения и т.д.). Развитая корпоративная культура.