Старший администратор службы сервиса

Описание

Обязанности: Работа с персоналом и хозяйство: •Составлять расписание и ставить задачи горничным, садовнику и специалисту по животным. • Контролировать работу специалиста по животным: выгул, уход, чистота вольеров. • Проверять качество уборки • Обучать и вводить в должность новых горничных/садовников, решать все рабочие вопросы с текущей командой. • Составлять и актуализировать должностные инструкции • Контролировать состояние хозблока: порядок, наличие инвентаря, хранение белья и расходников. • Своевременная закупка всего необходимого для бесперебойной работы подконтрольных служб. • Учёт расхода материалов, своевременное пополнение запасов. • Подавать заявки на ремонт инвентаря и оборудования, отслеживать их выполнение. • Контроль чистоты и порядка на всей территории комплекса, включая аквазону, бани и SPA-комплекс. Работа с гостями: • Встречать гостей, помогать с заселением • Рассказывать о территории и всех возможностях комплекса. • Решать конфликтные ситуации, работать с обратной связью. Условия: • Зарплата: 70 000 ₽ в месяц. • Компенсация ГСМ. • Питание • Место работы: Волжский, ул. Князева, 82. 10 минут от платформы. • График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (обсуждаемо). • Официальное трудоустройство Требования: • Системное мышление: умение чётко ставить задачи, контролировать их исполнение и доводить до результата. • Опыт управления людьми, стрессоустойчивость, способность спокойно и профессионально решать конфликтные ситуации с гостями. • Позитивный склад ума: видит задачи, а не проблемы, и не создаёт вокруг себя негативный фон.