Руководитель call-центра в Автоцентр

Описание

Компания Атлант-Моторс - стабильная и быстро-растущая компания, являющаяся официальным дилером бренда Bestune (FAW), BAIC, Foton. У нас есть все условия для профессионального роста и достойного дохода наших сотрудников. В связи с расширением бизнеса приглашаем в команду РУКОВОДИТЕЛЯ call-центра отдела продаж. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Скидки на обслуживание и покупку автомобиля; Льготные условия оформления полиса ДМС; График работы 5/2; Конкурентную заработную плату (средний доход 100 000 - 180 000 руб. на руки и есть возможность зарабатывать больше); Лояльное, готовое пойти на встречу руководство; Возможность развития в сфере автобизнеса; Личное оборудованное рабочее место; Дружный молодой коллектив (Мы за комфорт и легкость в общении).; Обязанности: Организация саll-центра отдела продаж; Обеспечение максимальной эффективности работы call-центра отдела продаж; Подготовка и ведение отчетности о проделанной работе всего call-центра, статистика (Excel, CRM); Распределение и контроль обработки входящего/исходящего трафика; Обучение, развитие и адаптация персонала в своей команде; Контроль работы операторов, прослушка звонков; Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе; Работа с ПК (Avito, auto.ru, CRM, Mango). Требования: Опыт работы в call-центре на руководящей позиции (обязательно); Опыт работы в продажах будет преимуществом; Опыт подбора, обучения и развития персонала; Стрессоустойчивость, многозадачность, обучаемость; Мы ценим позитивный взгляд на жизнь! Опыт работы в продающем call-центре в сфере автобизнеса будет существенным преимуществом. Место работы: г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, 16