Оператор call-центра

Описание

Специалист по работе с клиентами (удалённо) в КЦ IMPULSХочешь зарабатывать от 40 000 до 100 000+ рублей в месяц? Присоединяйся к нашей команде!Что мы будем делать (всему обучим, даже с нуля):-Консультировать клиентов по телефону в рамках утверждённых скриптов по оформленным заказам;-Фиксировать и обрабатывать заказы в CRM‑системе(горячий трафик);-Предлагать клиентам дополнительные услуги, выполнять плановые показатели по продажам;-Совершать исходящие звонки по заказам клиента.Что мы предлагаем:Доход: Оклад + премияОт 40 000 до 100 000+ рублей в месяц (окончательная сумма зависит от активности и выполнения плановых показателей).Гибкий график: можно выбрать удобный формат:-дневные смены: 2/2 (12 ч), 4/2 (9 ч), 6/1 (6 ч);-ночные смены: 2/2 (21:00–09:00).Удалённую работу из любой локации.Обучение с нуля и постоянную поддержку наставника и супервайзера.Стабильный поток обращений — не нужно самостоятельно искать клиентов.Кого мы ищем:-грамотная устная речь, чёткая дикция;-стрессоустойчивость, умение корректно работать с возражениями и сохранять доброжелательный тон;-уверенный пользователь ПК, навык быстрого набора текста;-готовность работать по утверждённым скриптам и соблюдать стандарты обслуживания.Опыт в колл‑центрах или активных продажах приветствуется, но не обязателен: мы обучаем сотрудников с нуля.Технические требования для работы:-ПК или ноутбук;-гарнитура (наушники с микрофоном);-стабильное интернет‑соединение.Откликайся и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать подробнее и подобрать комфортный график.