Старший администратор в гостиницу

Описание

В гостиничный комплекс «Беккер» (Калининградская обл,п. Янтарный) требуется старший администратор. Обязанности: Организация эффективной работы всех служб гостиницы; Контроль и организация работы администраторов, горничных, других технических специалистов; Продвижение услуг гостиницы, маркетинг, реклама; Повышение уровня комфортабельности и клиентского сервиса, разработка новых идей и предложений для улучшения качества оказываемых услуг; Знания и умение ведения документации связанной с работой в данной сфере; Знания гостиничных стандартов, санитарных норм и правил; Подбор и обучение персонала; Знание систем бронирования. Работа с туроператорами, турфирмами. Знание программ КОНТУР, Эдельвейс (или аналогов) Умение быстро и эффективно разрешать возникающие спорные ситуации. Требования: Обязательный опыт работы в сфере гостиничного бизнеса. Знание стандартов обслуживания в сфере гостеприимства; Способность принимать решения и нести за них ответственность; Пунктуальность; Условия: График работы: 5\2, 12час. (смена) Оформление в соответствии с ТК РФ. Иногородним возможно предоставление проживания; Более подробная информация предоставляется по телефону. Резюме отправлять на эл.почту гостиницы.