Ведущий специалист по информационным технологиям (первая линия поддержки)

Описание

Обязанности: Поддержка пользователей (первая линия) Обработка и выполнение заявок пользователей; Установка, настройка, обслуживание, диагностика и мелкий ремонт персонального оборудования; Консультации по использованию оборудования и программного обеспечения; Учет оборудования и ТМЦ, документальное сопровождение операций с ними. Участие в планировании бюджета и закупок оборудования ИТ и ТМЦ, контроль исполнения; Обучение пользователей, подготовка инструкций. Требования: Опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет Знание базового программного обеспечения (операционной системы Windows 11, пакета MS Office) на уровне эксперта Знание рынка персональной техники (ПК, ноутбуки, принтеры, МФУ, сканеры, мобильные телефоны, смартфоны) Опыт эксплуатации, диагностики, устранение неисправностей персональной техники, базового программного обеспечения Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность работы в команде Опыт взаимодействия с поставщиками и подрядчиками Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, выплата ЗП два раза в месяц; Служебная развозка к предприятию; ДМС со стоматологией и телемедициной (включая клиники класса Комфорт) через 1 месяц работы, ДМС по льготным ценам для членов семьи; Денежная компенсация на питание ежемесячно; Корпоративная техника (ноутбук, телефон); Компенсация мобильной связи, корпоративная симкарта; Материальная помощь от компании к значимым датам; Подарки сотрудникам и их детям на праздники; Программа скидок и привилегий Best Benefits.