Менеджер телемаркетинга (профессиональная косметика для волос)

Описание

Мы приглашаем менеджер для работы с менеджера по телемаркетингу. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая создает историю в мире красоты! Мы - группа компаний, вдохновленная красотой, передовыми технологиями и уникальными разработками. Наша миссия - представлять профессиональные мировые бренды и продукты для парикмахеров и салонов красоты. Почему мы? Мы сотрудничаем с лучшими салонами красоты - от бизнес-класса до премиум сегмента, а также с звездными стилистами в более чем 150 городах России. У нас ты найдешь идеальное поле для профессионального и личностного роста, а также стабильный доход и комфортные условия для плодотворной работы. Твоя роль: Работа с телемаркетингом Стать экспертом в мире наших брендов; Осуществлять качественную обработку входящих запросов; Активно привлекать и выстраивать отношения с новыми партнерами в крупном и среднем сегменте бьюти-индустрии; Развивать коммуникацию с текущими партнерами для долгосрочного сотрудничества; Работа с входящими заявками — сайты, мессенджеры, соцсети, телефон. Консультирование клиентов по ассортименту, условиям доставки и спецпредложениям. Оформление и сопровождение заказов в 1С и Bitrix24: от приёма до отгрузки. Взаимодействие с логистикой, складом, курьерскими службами. Контроль за качеством клиентского опыта: от первого сообщения до получения посылки. Анализ обратной связи и предложений клиентов — инициативность приветствуется. Твои навыки: Приветствуется опыт успешных B2B продаж от 1 года и желание развиваться в этой сфере; Владение 1С, Bitrix24, CRM-системами, онлайн-коммуникациями. Самостоятельность, инициативность, умение работать в команде и в режиме многозадачности; Гибкость и ориентация на результат. Понимание клиентского сервиса, умение выявлять и закрывать потребности. Грамотная устная и письменная речь, уверенность в работе с цифрами и задачами. Наши условия: Работа в дружном, творческом и энергичном коллективе; Корпоративная скидка на продукцию наших брендов, а также возможность обслуживания у ведущих стилистов компании на льготных условиях; Корпоративная мобильная связь; Возможности для профессионального и карьерного роста через системное обучение; Пятидневная рабочая неделя; Соблюдение ТК РФ. Присоединяйся к нам, чтобы создавать историю вместе! Ждем твоего отклика!