Оператор call-центра

Описание

Стоматология «Дента плюс» - это сеть стоматологических клиник № 1 в городе Петрозаводске. Это единая команда профессионалов, которая растет и развивается вместе с компанией. В данный момент открыт набор на вакансию «Оператор контакт-центра». Что нужно будет делать: Работать на входящих и исходящих звонках (без "холодных" звонков, исключительно с пациентами клиники); Предоставлять консультацию по нашим услугам; Записывать пациентов к докторам; Информировать по акциям; Соблюдать стандарты качества обслуживания, установленные в компании. Для работы потребуются: образование – не ниже средне-специального; грамотный устный и письменный русский язык; четкая дикция; «улыбка в голосе»; умение работать с большим массивом информации; знание ПК и офисных программ; умение вести переговоры и управлять диалогом; умение работать в команде; стрессоустойчивость; дисциплинированность; Мы ждем, что вы: общительный человек и любите разговаривать по телефону; имеете опыт работы оператором или готовы научиться этой интересной профессии; хотите и умеете помогать другим людям; вежливы, но не занудны; внимательны к деталям и всегда доводите дело до конца; не устаёте от однообразных задач; готовы к насыщенному рабочему дню. Мы предлагаем: работу в стоматологической клинике высокого уровня; комфортные условия работы, офис в центре Петрозаводска; официальное оформление; соц.пакет; соблюдение норм трудового законодательства; понятные условия оплаты труда: оклад + бонус за выполнение планов; специальные предложения на стоматологическое лечение для вас и ваших близких родственников; График работы 5/2 по сменам (чередуются), плавающие выходные. Первая смена с 08.20 до 15.50, вторая смена с 09.00 до 16.30, третья смена с 11.30 до 19.00. (Сб, вск - с 10.00 до 16.00) возможность карьерного роста; дружный коллектив. Станьте частью нашей дружной компании!